Diseño de servicios
Inspirados por el instinto del usuario real
Cada paso en la prestación de un servicio cuenta: desde la visión general, hasta el último pequeño detalle. Objetivo: optimizar el resultado y ofrecer una experiencia de usuario que se siente natural y sorprenda para bien.
Desde el prototipo hasta la secuenciación o la accesibilidad y más allá, se toma en cuenta a cada grupo de interés con ojo al detalle. Nuestros expertos en cada área de service design, usan métodos de investigación qualitativa, para diseñar servicios centrados en las personas, que funcionan tan bien, que parecen su segunda casa.
Funciones típicas del diseño de servicios
- Director de diseño
- Diseñador de productos digitales
- Arquitecto de información
- Especialista en usabilidad
- Diseñador de servicios
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