Service Design

Inspirados por el instinto del usuario real

Cada paso en la prestación de un servicio cuenta: desde la visión general, hasta el último pequeño detalle. Objetivo: optimizar el resultado y ofrecer una experiencia de usuario que se siente natural y sorprenda para bien.

Desde el prototipo hasta la secuenciación o la accesibilidad y más allá, se toma en cuenta a cada grupo de interés con ojo al detalle. Nuestros expertos en cada área de service design, usan métodos de investigación qualitativa, para diseñar servicios centrados en las personas, que funcionan tan bien, que parecen su segunda casa.

Typical service design roles

  • Design Manager
  • Digital Product Designer
  • Information Architect
  • Usability Specialist
  • Service Designer

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FAQ

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